前回のブログにてトイレ/温水洗浄便座のパネル・スイッチを多言語対応(英語対応)する重要性を紹介しました。

今回はIHクッキングヒーター・ガスコンロについて紹介します。

普通のホテルや旅館には宿泊客用のコンロはあまりないと思いますので、今回は民泊やゲストハウス運営者の方に当てはまります。

ホテルではなく民泊を選ぶ理由は様々です。

もちろん民泊の方が安い場合が多いのでコスト面で選ぶ方も多いです。

ですが民泊の良さは単なる宿泊施設というのではなく、現地の人が暮らしている家に宿泊できるということです。

旅行ではなく暮らしを体験することができます。

ですがIHクッキングヒーターやガスコンロには多くのボタンがあり、英語表記がないとどれを押していいのか外国人の方にはわかりません。

また誤った使い方をすれば料理ができないだけでなく、大きな事故にもつながりかねません。

お客様の満足度を向上するためだけではなく、安全上の理由からも英語表記は必須です。

詳しい操作マニュアルを用意することももちろん大事ですが、マニュアルを読まずにあれこれボタンを押されてしまうことを避けるため、パネルの各ボタンに英語のシールを貼ることをおすすめします。

英語のシールが貼っていれば訪日外国人の方も安心してボタンを押すことができます。

また外国人宿泊者からの使用方法の問い合わせを減らすこともできます。