- 訪日外国人宿泊客からリモコン操作方法について頻繁に問い合わせが来る。
- 室内に英語マニュアルを用意しているのに読んでくれない。
- インテリアや設備にこだわっているが、リモコンまでは手が届いていない。
- 訪日外国人宿泊客からの質問が多く、スタッフの負担が増えた。
- 間違ったボタンを押され、機器の故障などのトラブルが増えた。
- 設備の操作がわかりにくいとレビューに書かれる。
- 訪日外国人観光客の方にも快適に過ごして頂きたい。
日本のリモコンやパネルには細かいボタンがたくさんあります。わずかなスペースでも貼ることができる小さなサイズのラベルをご用意しました。
単なる直訳ではなく、訪日外国人観光客の方にとってわかりやすい翻訳を心掛けています。
どんなお部屋にもマッチする、シンプルかつ洗練されたラベルです。
エアコンのリモコンには多くのボタンがあります。外国人の方にとって漢字が並んだリモコンはとても難しく、単純に冷房・暖房を設定するだけでも一苦労です。
また自作の手書きシールやテプラなどを貼ろうにも、リモコン上のスペースが限られているため難しいです。
BNBラベルを使用すればあっという間に外国人のお客様にとって使いやすいリモコンに変身します。
「お湯がでない」とクレームがあり、よくよく聞いてみると給湯器パネルの電源がオフになっていただけだった。
というクレームは民泊のホスト様は誰しも経験があるのではないでしょうか。
日本人の目線で考えると、「電源入れたらいいだけ」と思うかもしれません。ですが日本語がわからない外国人のお客様の立場で考えると、お湯が出ないというのはとても大きなストレスとなります。
また顧客満足度の低下や、対応するスタッフの負担にもつながります。
BNBラベルを使用すればあっという間に外国人のお客様にとってわかりやすい給湯器パネルに変身します。
日本の洗浄機能付きのトイレはとても高機能です。でもボタンがたくさんあり、どれがどれかわからないようではお客様の不満がたまってしまいます。
また誤った使い方をすると故障にも繋がってしまいます。
BNBラベルを使用すればあっという間に外国人のお客様にとって使いやすいトイレに変身します。
民泊施設では洗濯物を乾かしたいというニーズが多くあります。浴室暖房乾燥機を使用すると寝ている間に乾かすことができますが、浴室乾燥機は日本特有の設備のためきちんと使い方をわかるようにしなければ活用されません。お客様の満足度を上げるチャンスを逃してしまいもったいないです。
BNBラベルを使用すればあっという間に外国人のお客様にとって使いやすい浴室暖房乾燥機に変身します。
Q.注文後、どの程度で発送されますか?
A.在庫がある商品に関しては、お支払い完了の当日もしくは翌日に発送いたします。
後払い決済をご利用の場合、注文完了の当日もしくは翌日に発送いたします。
また商品は追跡可能なレターパックライトで発送いたします。
※4,000円以上のご注文は送料無料で発送いたします。
Q.宿泊施設の全部屋でラベル導入を検討しています。ボリュームディスカウントはありますか?
A.ご購入数量に応じてボリュームディスカウントを検討させて頂きます。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
Q.他の言語のラベルもありますか?
A.英語以外のラベルに関してましても、作成を検討しております。
Q.私の宿泊施設専用のラベルが欲しい
A.御社専用のラベル制作も作成いたします。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
Q.ラベルだけではなく、設備の操作マニュアルも作成したい
A.操作マニュアルの作成も喜んでお引き受けいたします。PDFデータでの納品や、印刷まで担当することも可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。